DigitaLNXでのシングルサインオン(SSO)の機能を詳しくご紹介いたします。
シングルサインオン(SSO)とは?
SSO(シングルサインオン)とは、一度のログインで複数のサービスやアプリケーションにアクセスできる仕組みです。ユーザーは複数のアカウントやパスワードを覚える必要がなく、ログイン作業が簡単になります。
例
- GoogleアカウントでYouTube、Gmail、Google DriveにアクセスできるのもSSOの一例です。
- DigitaLNX(DL)のSSOを使えば、会員が複数のDL対応コンテンツやサービスをシームレスに利用できます。
メリット
- ユーザーの利便性向上: 煩雑なログイン作業を解消。
- セキュリティ強化: パスワード管理の手間を軽減し、漏洩リスクを削減。
- 運営の効率化: サポートコスト削減(例: ログイン情報忘れ対応の削減)。
DigitaLNXのSSO
複数のサービス間でのシームレスなアクセス
- DLに対応した全てのWEBアプリケーションやコンテンツに1つのアカウントでアクセス可能。
セキュリティ向上
- パスワード漏洩リスクを軽減する仕組みを採用。
- 多要素認証(MFA)対応でさらに安全。
会員管理との連携
- グループ別管理機能と連動し、会員権限に応じた柔軟なアクセス制御が可能。
SSO導入の具体的な効果
会員体験の向上
- ログイン手間を減らすことで、会員満足度を向上。
- 初回ログイン後は認証作業なしでスムーズにコンテンツ利用可能。
サポートコストの削減
- パスワードリセット対応や、ログインエラーのトラブル対応が大幅に減少。
ブランド価値の向上
- 会員にとって使いやすいサービスを提供することで、リピーター率や継続率が向上。
DigitaLNXでのSSO活用事例
動画配信サービス
- 概要: 動画プラットフォームで、複数のコンテンツサイトを運営する企業がDLを導入。
- 導入内容: SSO機能を活用し、会員は1回のログインで全動画サイトにアクセス可能。
- 効果:
- 会員のログイン作業が大幅に減り、視聴時間が平均20%増加。
- パスワード忘れ対応のサポートコストを50%削減。
オンライン学習プラットフォーム
- 概要: 複数のコースを提供する教育プラットフォームでDLを導入。
- 導入内容: SSOにより、受講生が1つのアカウントで全コースにアクセス可能。
- 効果:
- 初回ログイン率が30%向上。
- 学習データの統合管理が容易になり、進捗サポートの質が向上。
社員向けポータルサイト
- 概要: 社内ポータルで複数の業務システム(勤怠管理、メール、タスク管理)を運用。
- 導入内容: SSOにより、社員が1回のログインで全システムを利用可能に。
- 効果:
- 業務効率が15%向上。
- 社員のシステム利用満足度が大幅に改善。
SSO導入の流れ
DLの基本設定
- DL管理画面にログインし、SSO機能を有効化。
- 必要に応じてセキュリティ設定をカスタマイズ(例: MFAの設定)。
対応アプリケーションの連携
- DLのAPIを使用して、SSO対応の外部アプリケーションを接続。
- 簡単な設定で連携が完了。
会員通知と利用開始
- 会員にSSO対応の通知を行い、利用を促進。
- サポートページで使い方を案内。
なぜ今SSOを導入するべきか?
デジタルサービスの多様化
複数のサービスを提供する企業が増え、SSOによる利便性向上が競争力に。
会員期待値の上昇
ユーザーは「簡単で安全なログイン」を期待しています。
運営負担の軽減
サポート業務の効率化は、運営コスト削減に直結します。
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